Eventi & Webinar

Eventi & Webinar: in questa sezione trovi tutti gli eventi e i webinar che abbiamo realizzato negli anni.

Parliamo di eCommerce B2C, B2B, marketing automation, fidelizzazione clienti, customer experience e tanto altro

Webinar Omnicanalità

eCommerce omnicanale: come integrare i negozi fisici con lo store online [Webinar]

Il mondo dell’eCommerce si è evoluto. I consumatori sono all’interno di un infinito customer journey che li spienge online e offline per cercare i loro prodotti. In tutto questo il ruolo dell’eCommerce si è evoluto, è cambiato. In questo webinar tenuto da Marco Minghini, il nostro Digital Marketing Manager, per la Magnews hub andremo a vedere […]

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Ecommerce B2B: 7 soluzioni per migliorare l’esperienza cliente e integrare la rete di agenti

Ecommerce B2B: 7 soluzioni per migliorare l’esperienza cliente e integrare la rete di agenti

Al Bricoday 2024 abbiamo presentato il talk: “Ecommerce B2B: 7 soluzioni per migliorare l’esperienza cliente e integrare la rete di agenti”. Nel 2024, il ruolo dell’e-commerce all’interno della strategia aziendale è fondamentale. Ma come rendere l’e-commerce efficiente e integrarlo con la rete di vendita? Qual è il comportamento degli utenti oggigiorno? In questo intervento esploreremo

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Netcomm Forum 2024

Netcomm Forum 2024 il workshop di Seken sull’omnicanalità

Abbiamo partecipato al Netcomm Forum 2024 con uno bellissimo stand e un workshop molto interessante intitolato: innovare l’esperienza cliente e-commerce: Omnicanalità, UGC e Intelligenza Artificiale a servizio del business. Il workshop al Netcomm Forum 2024 I dati di mercato ci dicono che l’esperienza utente è cambiata e che acquisire nuovi clienti è sempre più difficile

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Potenzia la customer experience del tuo ecommerce webinar

Potenzia la customer experience del tuo e-commerce: dal primo clic al riacquisto. [Webinar]

Oggi giorno i costi di acquisizione di un nuovo cliente sono sempre più alti e il 20% dei clienti pesa l’80% del fatturato di molti merchant. Business.com stima che il costo di acquisizione di un nuovo cliente, rispetto a quello per portare un cliente che ha già acquistato ad effettuare un nuovo acquisto è 5-10

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Potenziare l'esperienza del cliente nella tua farmacia online

Potenziare l’esperienza del cliente nella tua farmacia online: dalle raccomandazioni al riacquisto. [Webinar]

Nell’e-commerce farmaceutico la creazione di un percorso completo, facile e personalizzato è fondamentale per convertire i visitatori anonimi in clienti affezionati. Marco Minghini, il nostro Digital Marketing Manager ha guidato una tavola rotonda virtuale in cui esperti hanno condiviso esperienze e strategie per disegnare una Customer Experience incentrata sulla costruzione di relazioni solide. Ma quali

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Intervista global summit

Global Summit Ecommerce – l’Intervista di Seken

Siamo stati al Global summit e-commerce & digital 2023 a Lazise e abbiamo portato sul palco un workshop su come migliorare l’assistenza sui siti e-commerce grazie alla uso della chat visiva di Oct8ne. Qui sotto trovi l’intervista del nostro digital marketing manager che racconta come creare fiducia su un sito ecommerce. L’intervista del nostro Marco

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Potenziare l'esperienza del cliente nella tua farmacia online

Potenziare l’esperienza del cliente nella tua farmacia online: il webinar

🛒 Nella Farmacia online la creazione di un percorso completo, facile e personalizzato è fondamentale per convertire i visitatori anonimi in clienti affezionati. Marco Minghini, il nostro Digital Marketing Manager ha guidato una Tavola Rotonda virtuale in cui esperti hanno condiviso esperienze e strategie per disegnare una Customer Journey incentrata sulla costruzione di relazioni solide

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